Managerilor din direcţiile sau compartimentele calitate sau asigurarea calităţii
Persoanelor care vor să-şi dezvolte competenţe pentru ocuparea postului de manager al sistemului calităţii sau un post similar in domeniul calităţii
Obiectivele cursului
Însuşirea noţiunilor teoretice necesare pentru realizarea sistemului de management al calităţii
Dobândirea abilităţilor de organizare, planificare şi îmbunătăţire a activităţilor specifice sistemului de management al calităţii
Dobândirea abilităţilor de lucru în echipă
Dobândirea abilităţii de a utiliza instrumente şi metode specifice domeniului calităţii
Conţinutul cursului
Conceptele calităţii şi asigurării calităţii, inclusiv terminologie
Standardele din familia ISO 9000
Acreditare şi certificare
Cele 8 principii ale managementului calităţii
Cerinţele principale ale standardului SR EN ISO 9001:2008
Documentarea sistemului de management al calităţii
Organizarea sistemului de management al calităţii
Managementul proiectului
Monitorizarea produsului
Managementul proceselor
Audit
Metodologia de îmbunătăţire a proceselor
Instrumente de îmbunătăţire
Costurile calităţii
Metodele pedagogice
Expuneri, dialoguri, exerciţii practice, studii de caz, simulări ale unor situaţii reale. Evaluarea continuă a comportamentului şi performanţei cursanţilor, care este luată în considerare la aprecierea finală.
Certificatele de absolvire sunt recunoscute de Ministerul Muncii, Familiei şi Egalităţii de Şanse şi de Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului (autorizaţia numărul 0003216 din 29.01.2010 emisă de Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesională)
Aţi găsit informaţiile pe care le căutaţi?
Contact
Quasaro SRL
Bd. Gheorghe Şincai nr. 9A
bl. 3A, etaj 7, ap. 21-22
CP 040312, Sector 4, Bucureşti
Download:
Managementul calitatii