Managementul calităţii pentru industria auto (ISO TS 16949)
Cui se adresează?
Managerilor de vârf
Managerilor din domeniul calităţii
Şefilor de departamente
Specialiştilor din departamentele de asigurarea calităţii
Auditorilor interni şi externi
Auditorilor ai organismelor de certificare
Altor specialişti
Obiectivele cursului
Familiarizarea cu conceptele noi şi cu cele 8 principii ale managementului calităţii care stau la baza noii ediţii a standardului ISO 9001:2008
Familiarizarea cu terminologia în domeniul managementului calităţii conform ISO 9000:2006 şi ISO TS 16949:2009
Familiarizarea cu cerinţele ISO 9001:2008 şi ISO TS 16949:2009
Identificarea direcţiilor de acţiune viitoare
Conţinutul cursului
Calitatea, concepte şi evoluţie
Tendinţele calităţii în industria auto
Standardele în domeniul managementului calităţii; standardele pentru industria auto
Familia de documente pentru industria auto (FMEA, MSA, SPC, PPAP, APQP)
Acreditarea, certificarea şi legislaţia
Cele 8 principii ale managementului calităţii
Cerinţele ISO 9001:2008 şi ISO TS 16949:2009
Implementarea Sistemului de Management al Calităţii
Documentele Sistemului de Management al Calităţii
Metodele cursului
Se aplică metode de instruire interactive şi participative prin care expunerile teoretice alternează cu efectuarea unor exerciţii practice. Sunt de asemenea prezentate casetele video: “Calea de urmat” şi “Acolo unde există voinţă".